Las mejores y peores aerolíneas estadounidenses

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25 de abril. El informe ofrece una clasificación de lo mejor a lo peor de 11 aerolíneas: JetBlue Airways, Frontier Airlines, Southwest Airlines, American Airlines, Southwest Airlines, Alaska Airlines, Delta Air Lines, Spirit Airlines, Hawaiian Airlines, Envoy Air y SkyWest Airlines.

Para obtener sus resultados, Wallethub puntuó a las aerolíneas en 16 temas diferentes en cuatro categorías principales: equipaje, salidas y reclamaciones, incidentes con animales, comodidad y coste en vuelo, y seguridad. Otros temas utilizados para las calificaciones fueron los retrasos, la disponibilidad de WiFi, el espacio para las piernas, la denegación de embarque y el precio. Para puntuar adecuadamente a cada aerolínea, se asignó a cada categoría un número de puntos “basado en nuestra visión subjetiva de su importancia”, según Wallethub.

Tras sumar los puntos de cada categoría, Delta Air Lines quedó en cabeza como la mejor aerolínea en general, con una puntuación de 70,48 sobre 100. Southwest Airlines, por su parte, quedó en último lugar con una puntuación de 30,60 puntos sobre 100.

El estudio también otorgó otros seis premios a las aerolíneas, como la más barata, la más segura, la más fiable, la mejor para mascotas, la menos criticada y la más cómoda. Frontier consiguió la aerolínea más barata, mientras que JetBlue fue premiada como la más cómoda.

En general, Delta Air lines consiguió hacerse con algunos de los primeros puestos en otras categorías. La aerolínea con sede en Atlanta se hizo con el nº 1 en la categoría de aerolínea más fiable y mejor aerolínea para mascotas.

Fuente: Thrillist

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