Los viajes en avión son ahora más accesibles para los pasajeros discapacitados en Estados Unidos

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11 de julio. El Departamento de Transporte de EE.UU. publicó el viernes la primera carta de derechos de los pasajeros aéreos con discapacidad, en la que se recogen los derechos fundamentales.

La Carta de Derechos de los Pasajeros con Discapacidad de las Aerolíneas resume los derechos de los viajeros aéreos con discapacidad y se aplica a los viajeros con un “impedimento físico o mental que afecte permanente o temporalmente a una actividad vital importante como caminar, oír o respirar”, según el DOT. El documento, que incluye derechos básicos como el de que las aerolíneas no denieguen el transporte debido a una discapacidad, es aplicable en todos los vuelos de las aerolíneas estadounidenses, así como en los vuelos con origen o destino en EE.UU. de aerolíneas extranjeras.

El texto, que incluye 10 derechos específicos, se elaboró con las aportaciones de varias partes interesadas, entre ellas representantes de pasajeros con discapacidades, organizaciones nacionales de discapacitados, compañías aéreas, operadores de aeropuertos, fabricantes de sillas de ruedas y una organización nacional de veteranos que representa a los veteranos discapacitados.

Los 10 derechos protegidos son: el derecho a ser tratado con dignidad y respeto, el derecho a recibir información sobre los servicios y las capacidades y limitaciones de la aeronave, el derecho a recibir información en un formato accesible, el derecho a instalaciones aeroportuarias accesibles, el derecho a asistencia en los aeropuertos, el derecho a asistencia en la aeronave, el derecho a viajar con un dispositivo de asistencia o un animal de servicio, el derecho a recibir acomodaciones en los asientos, el derecho a características accesibles de la aeronave y el derecho a la resolución de un problema relacionado con la discapacidad.

Fuente: Travel and Leisure

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