18 de julio. Últimamente se habla de que las aerolíneas no han dotado de personal suficiente para satisfacer la gran demanda de los viajeros. Pero ese no es el caso, aparentemente, de al menos una de las principales aerolíneas. A partir de junio de 2022, Southwest Airlines ha aumentado su base de empleados totales, activos y equivalentes a tiempo completo a más de 61.000, un número superior al de los empleados de Southwest a finales de 2019, antes del comienzo de la pandemia. Este logro de contratación tiene como objetivo añadir recursos y aumentar la fiabilidad para los clientes y empleados de la aerolínea durante la ajetreada temporada de viajes de verano y más allá.
Southwest espera añadir y formar a miles de empleados más a lo largo del año, siendo la mayoría de las personas contratadas en funciones operativas como auxiliares de vuelo, pilotos, operaciones en tierra, operaciones técnicas y apoyo y servicios al cliente. Desde el año pasado, Southwest ha incrementado el número de personas en cada uno de sus equipos operativos mientras sigue ofreciendo la hospitalidad de Southwest entre sí y a los clientes en toda su red.
Y para que no piense que Southwest no es experta en este tipo de operaciones de contratación y formación, la aerolínea ha publicado un libro sobre sus prácticas empresariales.
Celebrando más de 50 años de dar prioridad a las personas, la aerolínea ha publicado “Leading with Heart: Living & Working the Southwest Way”. Los seguidores de Southwest pueden adquirir el libro, que destaca un conjunto de principios de liderazgo divertidos y atractivos. Este libro, que comparte valiosas lecciones de icónicos líderes de Southwest del pasado y del presente, incluido el difunto Herb Kelleher, se vende exclusivamente en Southwest The Store.
