Saber hacer la valija para la “época de las maletas perdidas”

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19 de julio. Los viajes aéreos han sido difíciles este verano y los problemas con el equipaje son un factor entre otros muchos problemas para los viajeros, como las cancelaciones de vuelos y los retrasos.

Casi 220.000 maletas fueron “maltratadas” por las aerolíneas estadounidenses en abril de 2022, lo que significa que se perdieron, se dañaron, se retrasaron o fueron robadas, según los datos más recientes publicados por el Departamento de Transporte de Estados Unidos.

Si su maleta se declara perdida La aerolínea debe indemnizarle por el contenido de la maleta, sujeto a depreciación, hasta un máximo preestablecido. Esa responsabilidad máxima es de 3.800 dólares en los vuelos nacionales y de unos 1.800 dólares en los internacionales, según el Departamento de Transporte. (Las aerolíneas pueden pagar más, pero no están obligadas a hacerlo). La compañía aérea también debe reembolsar las tasas pagadas por facturar la maleta. Las aerolíneas también se hacen cargo de hasta otros 20.000 dólares por la pérdida o daño de un “dispositivo de ayuda” para la discapacidad del viajero, como muletas, andadores, sillas de ruedas, audífonos o prótesis, por ejemplo.

Si su maleta se retrasa Esos límites máximos de responsabilidad también se aplican a las maletas retrasadas. El pago a los viajeros puede incluir los gastos de bolsillo por la ropa adicional u otras compras que hagan por necesidad debido al retraso. Son los llamados “gastos incidentales razonables, verificables y reales” en los que se incurre durante el retraso de la maleta. Las aerolíneas no pueden establecer un límite diario para estos gastos provisionales (hasta 50 dólares al día, por ejemplo).

Fuente: CNBC

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