Un hombre pierde su equipaje en un vuelo y hackea la web de la aerolínea para encontrarlo él mismo

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1 de abril. Nandan Kumar es un ingeniero de software de la India que el pasado domingo voló en una aerolínea llamada IndiGo que, por desgracia, extravió su equipaje.

En realidad, él y otro cliente se limitaron a coger las maletas del otro, pero al llamar a IndiGo para pedir ayuda se dieron cuenta de que la aerolínea no era muy servicial.

Kumar se puso en contacto con el servicio de atención al cliente en repetidas ocasiones y se dio cuenta de que no le ayudaban, así que procedió a piratear el sitio web de IndiGo para ver si podía encontrar su equipaje perdido por sí mismo.

Todo lo que quería era el número de teléfono del otro viajero para coordinar un intercambio, así que hackeó el código del sitio web, utilizó un número de la etiqueta de la maleta para encontrar su información de contacto y descubrió que en realidad sólo vivía a seis kilómetros de él. Se encontraron poco después e intercambiaron sus equipajes.

IndiGo respondió a las acciones de Kumar diciendo que su sitio “nunca estuvo realmente comprometido”, y que la única razón por la que no habían encontrado su maleta era porque él etiquetó su consulta como una preocupación de “información de vuelo” en lugar de un “equipaje mal manejado”.

Fuente: Audacy

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