Víctor Navarro – Presidente de Global Excel LATAM

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Como presidente de Global Excel en Latinoamérica, Víctor Navarro distingue un antes y un después en la vida a partir del Covid-19. Principal referente en la región, abre el micrófono a MDabroad para asegurar que la pandemia y sus consecuencias harán sobrevivir “a quienes han sabido mantener la virtualización del servicio con calidad”.

A través de una entrevista despojada, Navarro reconoce que en esta nueva modalidad de vida “hay que optimizar la experiencia del cliente” para cumplir las expectativas de una nueva sociedad que necesita de un futuro better normal en donde, sin dudas, habrá que tomar decisiones desde nuestros costados más humanos.

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