23 de mayo. El pasado junio, Jay Comfort voló a Estados Unidos desde su casa en Suiza para asistir a la boda de su única hija. Pero la semana antes de la ceremonia -en una noche de viernes- Comfort dijo que sentía un «dolor agravante».
«Intenté aguantarlo durante tres horas debido a la situación del seguro», dijo Comfort, un maestro jubilado y ciudadano estadounidense que tiene un seguro suizo.
Cuando el dolor se volvió insoportable, Comfort llamó a su hermano, que lo llevó a él y a su esposa, Nazuna, a pocos kilómetros al departamento de emergencias más cercano, en el hospital del Centro Médico de la Universidad de Pittsburgh en Williamsport, Pensilvania.
En el hospital, Nazuna Konishi Comfort entregó la tarjeta de seguro suiza de su marido, que confirmó la cobertura de Groupe Mutuel. Jay recordó al personal haciendo copias de su tarjeta de seguro y luego tratando su apendicitis aguda. Los médicos realizaron una cirugía de emergencia para quitar el apéndice inflamado.
Las pruebas de diagnóstico confirmaron que tenía un cáncer raro, que los médicos en Suiza luego eliminaron con otra cirugía después de que regresara a casa. «Fue un milagro», dijo Comfort, añadiendo que el cáncer se eliminó completamente.
Después de su apendicectomía, Comfort recordó el vómito y luego la espera en una sala de recuperación. En total, pasó cerca de 14 horas en UPMC Williamsport antes de ser liberado. Asistió a la boda de su hija y, finalmente, regresó a Suiza.
Luego llegó la factura.
$42.156.50, cubriendo cirugía de emergencia, escáneres, pruebas de laboratorio y tres horas en una sala de recuperación. Su aseguradora ha dicho que le pagará alrededor de 8.184 dólares (7.260.40 en francos suizos), lo que es el doble del precio del procedimiento en Suiza. Esto le dejó una deuda de $ 34.000.
Con lo que se considera un excelente sistema de salud, Suiza tiene los precios más altos para la atención médica en Europa. Como en Estados Unidos, el país depende de aseguradores privados y hospitales. Pero el coste de los cuidados en Suiza es sustancialmente menor que lo que se cobra en Estados Unidos, por lo que el reembolso ofrecido por su aseguradora es una fracción de lo que Comfort debe al hospital estadounidense.
Aunque el Affordable Care Act estaba destinado a proporcionar seguro a más estadounidenses y reducir el coste de los cuidados, las facturas hospitalarias siguen siendo extraordinariamente altas y altamente variables.
Fuente: npr